前世界冠軍隊 TPA (Taipei Assassins) 隊員,現為台灣電競戰隊 BYG 的老闆兼遊戲實況主「丁特」(Dinter) (本名薛弘偉) 於日前 (8/27) 直播中花費 100 萬鑽石 (價值約臺幣 75 萬元) 製作遊戲內特殊武器 (金武) 需要的關鍵道具「紫布」,丁特總共製作了 175 次,而成功次數卻只有 4 次,其成功機率大約為 2.28% 。這與此遊戲代理商遊戲橘子於官方商城公告的「機率與韓版官方一致」大相徑庭,根據《天堂M》母公司於韓版中獎機率為 10% ,這數據明顯與丁特當日所得到的 2.28% 相差甚遠!丁特宣稱此次舉動直接推翻了過去遊戲橘子在所有官方活動聲稱機率與韓版一致的說法,非常可能有欺騙玩家之虞,他定會披甲出征,誓為臺灣玩家討回公道!
在發生此事後,丁特多次致電遊戲客服詢問此事,卻得到一貫式的罐頭式回覆,甚至在過不久後發現遊戲橘子修改了商城機率的遊戲公告,由「所有機率與韓版一致」改為「本公告僅提供所有消費型類別『機率商品』設定規則與韓版一致。本公告內容不含遊戲內道具強化、製作…等機率設定」,這種行為明顯是逃避責任。
過不久,9 月 24 日丁特與另外兩位遊戲實況主「令狐沖爺爺」以及「DingDing」再度挑戰紫布製作機率,花費 200 萬鑽石 (價值約臺幣 150 萬) 製作 300 次,共得到 7 張紫布,製作機率為 2.33%,與第一次機率幾乎是一致的。總計這兩次共 475 抽得到 11 張紫布,製作機率為 2.31%。此現象讓丁特與大批網友非常不滿,直言《天堂M》是「披著遊戲外皮的賭博程式」,其中臉書粉專生活中的程式使用程式模擬紫布製作機率,若依照官方提供之 10% 製作機率,475 抽正常會得到 47.5 張紫布,若要像丁特一樣 475 抽得到 11 張紫布的發生率遠在千萬分之一底下。
立委呼籲「轉蛋法」需要被重視
此事發生後,丁特與立委召開記者會,直言臺灣在「轉蛋法」這塊是遠遠落後於其他國家,遊戲玩家無法得到保障。在機率不透明的情況下,玩家難以評估自己的消費預算以及風險,變相成為了一種「賭博」。目前臺灣的法律沒有任何一條要求遊戲廠商必須公布轉蛋「開箱機率」,而且機率是否正確也是看廠商良心,且依照目前消費者保護法的「網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項」只有表明需要註記此為「中獎商品」,沒有清楚表明必須公布任何商品的遊戲機率。過去較有積極作為的是公共政策網路參與平臺中的連署提議-臺灣線上遊戲轉蛋法推動。
未來立法三讀「轉蛋法」勢必有一段路需要走,希望透過這次事件讓政府能夠正視遊戲產業,防止遊戲廠商任意剝削玩家的遊戲權益。
國外「轉蛋法」相關案例
早在 2015 年遊戲大國南韓就曾經因為虛擬抽獎不實,向遊戲發行商 Nexon 裁罰 9 億韓圜;日本則是轉蛋機制不透明,後來修改了《景品表示法》,規定所有虛擬道具必須明訂抽獎機率;美國曾與 Sony, Microsoft 以及 Nintendo 遊戲三大巨頭協議公布旗下所有遊戲的獎項中獎機率,也曾經有美國議員提出「保護兒童受遊戲剝削法案」,主要希望禁止在遊戲或其他電子娛樂內採取轉蛋、戰利品開箱或付費獲勝機制,避免孩童陷入賭徒情境而喪失正常價值觀以及造成錯誤金錢使用價值。
當遊戲市場越來越龐大,相對應需要更完善的機制來規範遊戲廠商。與其他手遊課金大國相比,台灣法規明顯有相當大的進步空間。臺灣未來若要立法三讀「轉蛋法」勢必有一段路需要走,希望透過這次事件讓政府能夠正視遊戲產業,防止遊戲廠商任意剝削玩家的遊戲權益。
經濟部將轉蛋法納入行政命令
根據近期 (10 月 28 日) 立委邱顯智臉書消息,經濟部針對轉蛋法問題的回函,經濟部明確表示:「後續將著手進行定型化契約之修訂程序,要求業者應主動公布機會型商品機率」。這是轉蛋法重要的第一步,公布機率只是開始,更重要的是後面如何規範遊戲廠商的行為。
對此同時,經濟部針對邱委員之回函如下,將會透過公共政策平台協作會議邀請各界學者單位針對「機率性商品」進行討論,並要求業者主動公布機會型商品機率。

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